首先要先瞭解一件事，無論是傳統行銷或是網路行銷，都是一個與人溝通的過程，和你賣什麼產品完全無關。

產品固然重要，但如果無法讓顧客了解並認同，即使產品再好也未必賣得出去。因此，做好行銷工作，就是讓客戶認同你的想法，進而做出你希望的決定。

行銷工具有很多種，但最困難的不在於工具的使用，而是你所呈現的「過程與內容」是否能打動人心，進而發揮你的影響力。這一篇文章將探討在網路行銷領域讓你發揮影響力的具體做法。

1. 收集客戶名單

沒有人喜歡一開始就被推銷，因此可以先從提供贈品開始。在網路行銷方向，這個贈品可以是Blueprint(藍圖)、Checklist(清單)、Guide(檢查表)、Cheatsheet(攻略)、Tips(筆記整理)、大全、小抄、…、 這個贈品要從你的利基市場去思考。

例如：以下列利基市場來說，

• 「美股投資」：專業美股投資筆記整理。
• 「高中數學」：高三學測重點分析
• 「貓咪」：養貓的十大禁忌
• 「網路行銷」：網路行銷工具整理
• 「親子教育」：親子共讀十大好書
• 「東京旅遊」：免費東京旅遊必備手冊。

這些贈品我們稱之為Lead Magnet，要特別注意的是，想要有好的訂閱率，Lead Magnet的名稱很重要。在技術方面，可以學習使用「觸發郵件」，當客戶填入基本資料(e-mail、姓名)後，自動將贈品傳送給對方。

如果是實體店面，直接提供試吃、試玩、試用的體驗式行銷也會很有效。

2. 為客戶提供價值

收集到客戶名單後，下一步就是做跟進。關鍵在於，挖掘客戶心中潛藏的問題，提出他的痛點，讓他願意聽你說下去。一旦在這個過程中，你能夠提出對客戶有價值的想法、資訊、就能夠慢慢引導他對你說yes！

3. 樹立專家地位

我們都知道權威造成的影響力，例如：醫生、律師說的話，我們通常不會懷疑；但要如何讓自己成為專家？

一般來說可以分成三個步驟，第一、大量閱讀，累積相關知識甚至取得相關證照；第二、勤於寫作及錄製教學影片，甚至出書分享知識；第三、將知識變成課程，再將課程產品化。

只要我們能做出成果，或留下大量專業知識分享的紀錄，自然就能獲得更高度的信任感，吸引更多不認識你的人相信你。

4. 建立客戶間的好口碑

在網路的世界，傳遞知識的速度很快，當然傳遞口碑的速度也很快。因此，除了做出好的產品之外，在售後服務方面也不要掉以輕心，以免得罪一個客戶就讓自己在網路上留下很多負面評價。

因此持續為客戶提供價值是必要的，我看過一些網路行銷專家，非常勤於寫文章及錄製教學影片，一直為客戶提供有用的資訊，就累積了相當可觀的粉絲人數且甚少負評。

5. 讓客戶欣賞你

客戶認同你的專業不一定會喜歡你這個人。因此當他有購買產品需求，且看到相關產品時，不一定會跟你購買。但做網路行銷並不是要去迎合所有人，而是吸引到認同你的人。

所以具體做法就是，在你的網站上多充實一些你的自我介紹頁面，讓顧客除了認同你的專業之外，也能瞭解你的日常生活，看到你的個人特色且印象深刻，進而欣賞你這個人。

6. 好東西都有限制(限量或限時)

物以稀為貴是人類出生就具備的天性，如果好東西沒有限量，就不會有搶購的欲望，因為沒有了購買的急迫性，也會因此減緩販售的速度。但是有些產品無法限量，例如線上課程或軟體，那就要限制報名的時間點，與先後價格的差異化。

參考書籍：「網路行銷懶人包 / 劉奶爸」
參考課程：「聯盟行銷大師班」